Una graffetta troppo rigida non riuscirebbe a svolgere il proprio compito, troppo morbida si deformerebbe al primo utilizzo, serve equilibrio. Un equilibrio posto come obiettivo in ogni ambito, comunicazione compresa. Cambiano i tempi, mercati, strumenti, abitudini, clienti. Cambiare, quindi, è necessario, mantenersi riconoscibili è fondamentale. Gli utenti continuano a privilegiare chi riconoscono come autentico. In questo la comunicazione aiuta senza perdersi a rincorrere ogni novità ma cercando di interpretarla, adattarla, renderla coerente con la propria la storia, i propri valori. Una graffetta non cambia forma per ogni foglio che incontra. Li tiene insieme rimanendo fedele alla propria natura. L’originalità è un parametro, rimanere riconoscibile è una forza.